جبل الإكسير
مآسي مجمعات خدمات الجمهور بحري نموذج
✍?محمد توم عوض الكريم
….. الشرطة في خدمة الشعب مفرده نرددها ولا نريد لها الإحباط… والنظام الأسبق و الإنقاذ اعني حينما أنشأ مجمعات الجمهور الخدمية لاجراءات الشرطة كان تأكيدا لشعار الخدمة للشعب في نافذة واحده… ولكن تدور الدوائر وياتي الزمن برويبضات الحقد والعبث فيعبثون لفظا بقدرات الشرطة السودانية من أجل الإحباط وكسر الهمه… إلا أن بوليس السودان ظل على العهد صابر رغم الضنك والأسي والتدهور الإقتصادي الذي لم ينجو منه أفراد تلك المؤسسة العملاقة.. ثم ماذا حدث؟؟
…. ساقتني الاقدار لإكمال بعض العمليات الثبوتية في مجمع بحري التي تتطلب البكور اي بمعنى تقف أمام باب مجمع الجمهور قبل أن تفتح الأبواب والدوام الإداري شرط من شروط ان يجود عليك السيد العقيد بتذكرة خدمة من حيث يبدأ ظاهر التوزيع من الثامنه صباحا او قبلها الي الثامنه ونصف نهاية التوزيع
…. معاملة تغيير مهنه استغرقت ذهاء الخمسة ساعات حيث خدمة يكتنفها الإحباط في مقابلة الجمهور والبطء المتعمد احيانا في الخدمة وخدمات الزمالة التي صارت علنا في كل النوافذ ولم يخصص لها نوافذ معينه وهذا كله يتحمله من اتي في دجى الفجر إلى نهاية الدوم ثم الوعد المجهول…. ويا ويل من اعترض من معامله داخلية او إبداء ملاحظه في الترتيب ما تسمع الا جفاف الألفاظ مع كامل الاستدعاء دا إذا ردوا لك
…. أما عن الساده صغار الضباط حدث عن التعالي ولا حرج
… من المواقف الموصوفه بالعظمه اصطفينا ومجموعه أمام اله التصور وتديرها إحدى الجنديات ذهاء الساعتين ونحن تقريبا عشرة أشخاص ما تبقى مننا اثنان رفعت راسها وحملت حقيبتها ونظرت إلينا بوجه عابس وانصرفت…. فلحقت بها من خارج الكاونتر وصحت لها.. يا اخت الحاصل الشنو قفلتي الشغل ونحن انتظار ولم تخطرينا؟؟؟؟ فردت في عبوس وغضب دا زمني.. قلت ليها ادبا اخطرينا… قالت لي انت ما بتوجهني والكلام كان من داخل كاونتر السجل المدني وانتهى بالقرب من العقيد المسؤل عن الصاله.. فصاح بها يا بت تحدثي بأدب…. واعتذر لي… فقلت له لن اقبل عذركم لأنكم انتم السبب… فهداء من غضبي مع توضيح بعض الحقائق المره
… وها هانا اقول للسيد مدير عام السجل المدني دكتور حقوقي طارق كل اللوم عليك يا سعادتك..
… التقيت بعد أن انتهيت من تعديل الرقم في اربعه ساعات دون جرعة ماء والباقي قالوا لي غدا
…. التقيت السيد العقيد مدير الصاله وسألته بعض الأسئلة الواضحة فاجأبني مشكور بكل صراحة…. سألته عن عدم وجود كادر في الإدخال… أربعون كاميرا إدخال العامل منها عشره فقط… سألته عن فوضى الدخول وخدمة الزماله على حساب المواطن المغلوب؟؟؟
…. أجاب سيادة العقيد بسبب النقص للكوادر ان الفنيين لم يحضروا لأيام عده بسبب تعطل بصي الترحيل وعدم اهتمام الإدارة بالصبانه مما جعلنا نوزع التزاكر لعدد محدود حتى نتمكن بالموجود من القوه لأداء الخدمه لم حضر… وذكر سيادة العقيد ان النقص في معينات العمل سبب عائق وقال إن مدير المجمع كتب للسيد المدير العام للسجل ولكن لا حياة لمن تنادي…. وأكد العقيد انه لم يقوم اي من مسؤولي السجل المدني بزيارته لمعرفة المعوقات ابتداء من مدير عام السجل ومدراء إدارته الذين لم يجودوا بزيارة المجمع ومعرفة معوقات العمل التي تنعكس علينا سخطا من المواطن الذي لا يعرف سوانا نحن من في الواجهه
… وجدت كثير من الأسر بحالة يرثي لها أطفال رضع وتوائم ومرضى وكبار السن بئنون ويتالمون دون شكوى سوي لله… والمعامله القاسية من أفراد المجمع لقهرهم وضغط العمل عليهم وعكس ذلك على المواطن المغلوب
… مجمع الجمهور يحتاج من سيادة اللواء طارق زيارة مدير عام متخفي كما فعل الممثل ايمن زيدان واني لك معين حتى تنصف المواطن ولا تظلم افرادك بتقصير ادارتك ومعرفة كل بواطن الخلل المؤسف من اقولكم في الإعلام ويكذبها واقع الايام في الميدان
… السيد وزير الداخلية المكلف تفقد مجمعات الجمهور وحلحل مشاكلهم فسيادة العقيد أكد بأن الكوادر رافضه لتجديد الخدمه بعد انتهاء تعاقداتهم لأنها غير جاذبة…. فالحق هذه الصوره وتدارك الأمر لان الباركات افضل من الجافلات….
….. وعن صالة المرور والتحري عن السجل حدث ولا حرج
… سيادة مدير عام السجل المدني زور متخفيا وشيل ليك معاك شوية مصاريف فالسرير طويل والعقبة كؤود والصبر حدود
… عذرا أيها المواطن هكذا الخدمة تقدم في بلادي… حكاية قصة سرعة الاداء وتجويد سماحة قول وشنات الفعل
نواصل من صالة المرور القادم
ولكم ودي
